ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Η MGemporiki.gr διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές/ανταλλαγές προϊόντων τα οποία δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους Όρους της Πολιτικής Επιστροφών που αναφέρονται πιο κάτω.

A) Επιστροφή Ελαττωματικού Προϊόντος

Επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος γίνεται μόνο μετά από επικοινωνία με την MGemporiki.gr ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail (mgemporiki@outlook.com ή τηλεφωνικώς στο 6980809266) για να εγκριθεί η επιστροφή σας.

2. Όταν η MGemporiki εγκρίνει την επιστροφή ή ανταλλαγή του προϊόντος σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφών. Η επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος γίνεται μέσω της ACS μεταφορικής και τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από την MGemporiki.

B) Επιστροφή μη Ελαττωματικού Προϊόντος ή Αλλαγή Προϊόντος

Επιστροφή ή αλλαγή γίνεται μόνο μετά από επικοινωνία με την MGemporiki.gr ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail (mgemporiki@outlook.com ή τηλεφωνικώς στο 6980809266) για να εγκριθεί η επιστροφή σας.

2. Όταν η MGemporiki εγκρίνει την επιστροφή ή αλλαγή του προϊόντος σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Επιστροφών.

3. Παρακαλούμε αποστείλετε το πακέτο σας συνοδευόμενο με όλα τα αποδεικτικά έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο) και με την συσκευασία όπως σας στάλθηκε (βλ.όρους), με παράδοση στην MGemporiki.gr.

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να πληρούνται υποχρεωτικά οι παρακάτω όροι:

Η αίτηση επιστροφής/ανταλλαγής να μην υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγγραφα παραλαβής.

Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε (χωρίς σημάδια φθοράς ή λερώματα).

Το προϊόν πρέπει να φέρει όλες τις ετικέτες και τα συνοδευτικά έγγραφα ή φυλλάδια που είχε κατά την αποστολή του.

Εάν το προϊόν και η διαδικασία επιστροφής πληρούν όλα τα παραπάνω κριτήρια, μπορείτε είτε να αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς και θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο χρηματικό αντίτιμο ή θα σας το αλλάξουμε με κάποιο άλλο προϊόν της επιλογής σας. Σε περίπτωση διαφορετική με τα παραπάνω, η MGemporiki.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή.

Ο πελάτης έχει πάντα την απόλυτη ευθύνη της αποστολής του προϊόντος στη διεύθυνσή μας.

Η MGemporiki.gr δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για επιστρεφόμενα προϊόντα που χάνονται κατά τη διάρκεια της επιστροφής.

Απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες (από την ημέρα άφιξης του προϊόντος στην εταιρεία μας) για την παραλαβή και προώθηση της επιστροφής σας.

Παρακαλούμε στείλτε μας με email την Δήλωση υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας σας, ενημερώστε μας και τηλεφωνικώς.

Στο email συμπληρώνετε τις παρακάτω πληροφορίες:

Ημερομηνία:

Όνομα/Επωνυμία:

Επάγγελμα:

Διεύθυνση:

Τηλέφωνα:

ΑΦΜ / ΔΟΥ:

Αριθμός και Ημερομηνία Παραστατικού:

Στοιχεία Λογαριασμού: Τράπεζα & IBAN > * Συμπληρώστε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού επιστροφής των χρημάτων της συνολικής αξίας του τιμολογίου (Σε περίπτωση επαγγελματιών, ο αριθμός λογαριασμού πρέπει να ανήκει στην επωνυμία που εκδόθηκαν τα φορολογικά παραστατικά).

Μήνυμα:

«Στην περίπτωση αναιτιολόγητης επιστροφής του προϊόντος και χωρίς ευθύνη της εταιρείας σας, γνωρίζω ότι θα μου επιστραφούν όλα τα χρήματα που πλήρωσα για την εξόφληση του ποσού του τιμολογίου, αλλά δεν θα αποζημιωθώ για τα έξοδα μεταφοράς, της αποστολής και της επιστροφής του προϊόντος. Δηλώνω επίσης ότι το επιστρεφόμενο προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση που το παρέλαβα και στην πλήρη αρχική του συσκευασία. Θα επιστρέψω το προϊόν με δικά μου έξοδα το ταχύτερο δυνατόν και θα απαιτήσω από την εταιρεία σας να με αποζημιώσει για αυτά, μόνο στην περίπτωση που αποδειχθεί υπεύθυνη για τους λόγους της επιστροφής του προϊόντος.»

 

Για περαιτέρω διευκρινήσεις όσο αφορά τεχνικά χαρακτηριστικά η επιπλέον πληροφορίες μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.